شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

مرحباً بكم في Luna Outfits ✨
باستخدامكم لهذا المتجر، فإنكم توافقون على شروط وأحكام الاستخدام التالية:

الطلبات

عند تقديم طلب عبر المتجر، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة لضمان معالجة الطلب بشكل سليم.

الأسعار والمنتجات

نحرص على عرض المنتجات والأسعار بشكل دقيق، مع احتفاظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو تحديث المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

تأكيد الطلب

يتم تأكيد الطلبات عبر الهاتف أو الرسائل قبل الشحن، ويحق للمتجر إلغاء أي طلب يتعذر تأكيده.

الشحن والتوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وقد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا.

الاستبدال

يتم قبول طلبات الاستبدال وفق الشروط الموضحة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.

حقوق الملكية

جميع الصور والمحتويات الخاصة بمتجر Luna Outfits هي ملك للمتجر ولا يسمح باستخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

التعديلات

يحق للمتجر تعديل شروط الاستخدام أو تحديثها في أي وقت بما يتناسب مع تطوير الخدمات وتحسين تجربة العملاء.

التواصل

في حال وجود أي استفسار، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.